ТВЕРСКИЕ НОВОСТИ:
04:00Новый седан Lada Granta 2022-2023 года показали на независимом видео
03:46Новый седан Lada Granta 2022-2023 года показан на независимых рендерах
00:54На заседании Совета ТОС обсудили работу ресурсоснабжающих организаций
00:49В транспортной полиции Твери прошло торжественное мероприятие
00:13Спустя 6 лет в Тверской области наказали распространителя детской порнографии
22:26Жительница Тверской области ложно обвинила знакомого в вымогательстве
21:47Тверская область принимает всероссийскую фотовыставку
21:30В Тверской области собирать мусор будут на катерах
21:05В Тверской области 74 выпускника сдали ЕГЭ на 100 баллов
21:04В Тверской области осудили 21-летнего полицейского, оказавшего услугу арестанту
20:58В Тверской области осудили мужчину, по вине которого в аварии погиб человек
20:48В Тверьэнерго стартовал новый сезон студенческих энергетических отрядов
20:30Участника тверской ОПГ поймали в Санкт-Петербурге
20:32В Тверской области ищут пропавшего двухметрового мужчину
20:25В Центральном-Лесном заповеднике нашли новый вид сфагнума
19:51Жителя Тверской области осудили за ложный звонок о готовящемся взрыве
19:50Водителю, по вине которого погиб человек, дали условный срок
19:30В библиотеке проходит выставка, посвящённая быту тверских карел
19:19В Тверской области проверяют качество ремонта дорог
19:22В Тверской области родителей мальчика, который выпал из окна, привлекут к ответственности
19:17В Тверской области обсудили развитие библиотек
19:12На дорогах Тверской области будут усиленно выявлять пьяных водителей
19:04Глава МВД запретил сотрудникам ГИБДД использовать ручные радары
19:00В Управление Россельхознадзора пожаловались на борщевик в Кувшиновском районе
18:50Глава Твери проинспектировал строительство новых городских скверов
18:45В Тверской области посмертно наградили участника спецоперации
18:28Колледж из Тверской области стал одним из победителей национального конкурса
18:24Жители Тверской области могут пожаловаться на коллекторов по телефону
18:02Против матери, которая поймала выпавшего из окна ребенка, составили протокол
18:10Торнадо во Ржеве сняли на видеорегистратор
17:54В полиции усомнились в падении ребёнка из окна дома в Твери
17:44Общественники и представители власти обсудили благоустройство микрорайона Мигалово в Твери
17:49В Старицком Свято-Успенском мужском монастыре почтят память Патриарха Иова
17:46Мужчина и девочка пострадали при столкновении автомобиля и мотоцикла в Тверской области
17:18В Торжке засняли огромных тараканов на улице
17:26Женщина на "Шевроле" врезалась в дерево на трассе в Тверской области
17:21Почти неделю в Тверской области не могут найти мужчину
17:17Состояние колодца с питьевой водой в Тверской области привлекло внимание прокуратуры
17:10Итоги июня в Тверской области: миллиардные планы, суворовское счастье и битва с Орланом
16:48Общественник рассказал, почему в Мигалово заменят памятник Воину-Освободителю
16:53В Тверской области два автомобиля вылетели в кювет
16:54В Минприроды заявили, что пена на поверхности Волги в Твери не представляет опасности
16:57Иномарка "улетела" в кювет под Тверью
16:52В Тверской области задолжавший кредиторам мужчина сменил фамилию и прятался от приставов
16:45Прокуратура отстояла права работника тверской компании
16:47Лето — это маленькая жизнь: не оставляйте детей без присмотра
16:38За сутки жители Тверской области "подарили" мошенникам 7,5 миллиона рублей
16:20За сутки жители Тверской области отдали мошенникам 7.5 миллионов рублей
16:34В администрации Твери обсудили работу компаний в сфере ЖКХ
16:30Роспотребнадзор назвал 3 причины не купаться в фонтане
Дилерский сервис по цене гаража: Альтернативой новому авто или авто с пробегом может быть только уже имеющийся у вас автомобиль. Но и здесь всё не так просто. Растут цены на запчасти и обслуживание.
23 июня 2022 в 13:26

Дилерский сервис по цене гаража

Дилерский сервис по цене гаража: Альтернативой новому авто или авто с пробегом может быть только уже имеющийся у вас автомобиль. Но и здесь всё не так просто. Растут цены на запчасти и обслуживание.

Альтернативой новому авто или авто с пробегом может быть только уже имеющийся у вас автомобиль. Но и здесь всё не так просто. Растут цены на запчасти и обслуживание.

Содержать автомобиль, неважно какой – личный или коммерческий становится всё более затратно. Но всегда находились команды, реально приходящие на помощь нашим автовладельцам. НОРД АВТО одна из них. Уверен и на этот раз у них есть решение. Такой вопрос в ходе нашего интервью мы адресовали Техническому директору Центра продажи и обслуживания легкого коммерческого транспорта НОРД-АВТО – Игорю Гранину.

— Сейчас, в ситуации, когда объёмы продаж падают, и выпуск новых автомобилей сокращается, особое значение приобретает поддержание своего автомобиля в технически исправном состоянии как можно дольше: если будет невозможно в ближайшее время заменить авто на новое, срок его эксплуатации автоматически увеличится. Поэтому сегодня на ведущие позиции выходит скорее сервис, чем продажи. Не секрет, что автовладельцы всегда стремились найти место, где можно обслужить свой автомобиль как можно дешевле. Вот мы и даём такому клиенту возможность выполнить работы подешевле.

При этом сохраняя гарантии качества и возможности дилерского центра. Мы делаем людям предложение как независимые СТО. В частности, сейчас мы расширяем наш цех, потому что в Твери большие парки коммерческого транспорта. Мы провели исследование, которое показало, что многие владельцы такого транспорта испытывают трудности с его обслуживанием. Во-первых, не на всех СТО Твери есть грузоподъёмные подъёмники. Транспорт хотя и называется лёгкий коммерческий, но иногда и в категорию C попадает. Для работы с ним нужен подъёмник грузоподъёмностью боле 4,5 тонн.

В нашем новом сервисном центре лёгкого коммерческого транспорта есть три подъёмника грузоподъёмностью 5 тонн. Ещё одна трудность – подъёмник должен быть не только грузоподъёмным, но ещё и длинным. Наши подъёмники отвечают всем этим требованиям. Соответственно мы можем обслужить всю гамму лёгкого коммерческого транспорта.

— Хорошо. Вот мы подняли автомобиль. Далее вступает в силу профессионализм ваших сотрудников. Хватит ли им компетенций? Ведь мы говорим о мультибрендовом сервисе.

— Наша компания, НОРД АВТО, на рынке с 1994 года, и начинали мы свою деятельность именно как мультибрендовое СТО. И только в 2004 мы стали официальными дилерами сначала Renault. Потом в портфель добавились Citroen, УАЗ, SsangYong и Volvo, и мы пришли к тому, что имеем сейчас. Но традиции мультибрендового СТО мы не бросали никогда. У нас всегда был задействован участок по ремонту автомобилей всех марок, как массовых, так и премиальных. Эта практика продолжается и поныне, а сегодня мы добавляем к ней специализированный центр по обслуживанию и ремонту лёгкого коммерческого транспорта.

Наши механики много лет работают именно с коммерческим транспортом. Я напомню, что мы официальные дилеры Peugeot, Citroen, Ford, УАЗ. Это практически половина всей гаммы лёгкого коммерческого транспорта в регионе. Остались только Volkswagen, Opel, Fiat и Mercedes. Вот мы и открываем новый центр, чтобы с ними тоже работать. Вот возьмём Fiat Ducato. Это фактически тот же Peugeot Boxer с небольшими отличиями. Поскольку мы официальные дилеры Peugeot и Citroen уже много лет, то Fiat у нас трудностей никогда не вызывал. Та же история и с Opel, который наряду с Peugeot, Citroen и, кстати, Fiat входит в группу компаний Stelantis, а значит имеет с ними и общую конструктивную базу.

— Отлично. Технически мы готовы: подъёмники, инструмент у нас есть. Компетенция сотрудников на высоте. Но ведь нужны ещё расходники, нужны запасные части и комплектующие. Как вы собираетесь решать эту задачу?

— Поскольку мы, в отличие от независимых СТО, являемся официальными дилерскими центрами, то мы привыкли работать со своим складом запасных частей. Не секрет, что на многих сервисах, и гаражных, и негаражных, запасные части не предлагаются. Только работа – приезжайте со своими, мы вам их поставим. У нас есть свой склад, где всегда имеются запасные части и самые основные расходники под те бренды, с которыми мы работаем, а остальное мы можем доставить в течение одного-трёх дней. Поскольку независимым СТО мы являемся с 1994 года, у нас уже наработаны тесные связи с многими поставщиками, которые могут быстро доставить необходимые запасные части.

— В вашем рекламном ролике неоднократно упоминается гарантия. На мой взгляд, это выгодно отличает вас от многих коллег по цеху. И всё же, что вы вкладываете в это понятие?

— Да, действительно гаражный сервис такого не делает и за гарантией на запчасти часто посылает к поставщику запасных частей, а гарантию на работы кто-то даёт, кто-то не даёт, кто-то даёт две недели, кто-то месяц. У нас гарантию мы даём сами. На некоторые запасные части эта гарантия порой достигает двух лет. В частности, это линейка запасных частей EuroRepar с которой мы работаем. На них гарантия достигает двух лет. И на работу мы даём гарантию до одного года (в зависимости от вида работ). Как дилеры дают гарантию на новые автомобили, на все эти работы, мы даём такую же гарантию на автомобили с пробегом.

— Гарантия, веский довод в пользу посещения вашего сервисного центра. Но я знаю, по крайней мере, ещё об одном не менее веском аргументе.

— Да, и он касается владельцев лёгкого коммерческого транспорта. У нас есть опция, которой, я думаю, нет ни в одном профильном независимом СТО нашего города. Это подменный коммерческий автомобиль. Представьте картину: предположим, вы владелец автомобиля Fiat Ducato или Mercedes Sprinter, и вы едете в Москву, чтобы отвезти груз, а у вас подошло плановое обслуживание или, предположим, сломался подшипник, и нужно его заменить. А вам, напомню, нужно ещё и груз отвезти.

Что у вас происходит, когда вы обращаетесь на обычное независимое СТО, где нет такой опции? Предположим, вас даже примут быстро, и даже запасные части будут в наличии, но этот день вы потеряете. А значит, как бизнесмен вы теряете деньги. То есть вы платите за ремонт и ещё теряете деньги за перевозку груза. У нас в данном случае есть подменный коммерческий автомобиль, на котором вы сможете совершить запланированную поездку. Спокойно съездите, доставите или заберёте груз, а потом вернёте нам подменный автомобиль и заберёте обратно свой. То есть вы не потеряете деньги, которые могли бы заработать, и потратитесь только на ремонт автомобиля.

— А теперь, наверное, один из самых ожидаемых, но от того не менее важных вопросов – как попасть в ваш Центр продажи и обслуживания легкого коммерческого транспорта?

— Вариантов на самом деле много. Самый привычный это позвонить по телефону. Номер простой 777-903. Звоните, попадаете на рецепшен, спрашиваете сервис, вас соединяют, администратор вас записывает. Есть так же онлайн запись через сайт.

Территориально мы располагаемся на Московском шоссе, дом 11, корпус 1. С дороги это здание выделяется вывесками Peugeot и Citroen. Центр коммерческого транспорта располагается здесь.

Можно много рассказывать о новом сервисном центре, но, как гласит народная мудрость, лучше один раз увидеть, тем более что адрес вы теперь знаете. Кстати, услугами нового сервисного центра НОРД АВТО на Московском шоссе, 11 могут воспользоваться не только владельцы лёгкого комтранса, но и хозяева автомобилей сегмента масс-маркет и даже премиум. Для каждого из них в компании НОРД АВТО существует отдельная программа. Но об этом в следующий раз.

99
В Тверской области нашли пропавшую в лесу пенсионерку: Галина Степанова жива.
30 июня 2022 в 20:30

В Тверской области нашли пропавшую в лесу пенсионерку

Галина Степанова жива
В Тверской области разыскивают 32-летнего Александра Блинова: Местонахождение мужчины неизвестно с 26 июня.
29 июня 2022 в 22:33

В Тверской области разыскивают 32-летнего Александра Блинова

Местонахождение мужчины неизвестно с 26 июня
17 свёртков с наркотиками нашли у 20-летней девушки в Тверской области: В Конакове поймали сбытчицу наркотиков. Об этом 29 июня рассказали в УМВД России по Тверской области. 20-летнюю девушку, подозреваемую в попытке сбыта наркотиков, задержали на улице Васильковского. Полицейские нашли у неё 17 полимерных свёртков с порошкообразным веществом. Согласно результатам экспертизы, на которую направили три свёртка, содержимое оказалось наркотическим средством α-PVP, относящимся к группе психостимуляторов. По
29 июня 2022 в 10:33

17 свёртков с наркотиками нашли у 20-летней девушки в Тверской области

В Конакове поймали сбытчицу наркотиков. Об этом 29 июня рассказали в УМВД России по Тверской области. 20-летнюю девушку, подозреваемую в попытке сбыта наркотиков, задержали на улице Васильковского. Полицейские нашли у неё 17 полимерных свёртков с порошкообразным веществом. Согласно результатам экспертизы, на которую направили три свёртка, содержимое оказалось наркотическим средством α-PVP, относящимся к группе психостимуляторов
В Тверской области доверчивая пенсионерка обогатила мошенников на 615 тысяч рублей: Женщина перевела все свои сбережения на номера аферистов.
26 июня 2022 в 21:12

В Тверской области доверчивая пенсионерка обогатила мошенников на 615 тысяч рублей

Женщина перевела все свои сбережения на номера аферистов