Юристы дали советы при долгом отключении горячей воды

Гражданам стоит не сидеть на месте, а писать заявления в ответственную компанию, городскую жилищную инспекцию или в свою УК.

Юристы рассказали о том, на какой срок по закону коммунальщики могут отключать горячую воду в доме. По мнению специалистов, в законе «О водоснабжении и водоотведении» есть статья 21, согласно которой организация, осуществляющая подачу ГВС, может отключить воду только после уведомления не менее чем за сутки, сообщает телеканал RT.

«В случае неисполнения данной нормы в части предупреждения граждан можно говорить о том, что порядок предоставления услуг ЖКХ нарушен, а справедливость можно восстановить с помощью закона «О защите прав потребителя» и Правил предоставления коммунальных услуг. По нормативам отключить горячую воду могут не более чем на 14 дней», — рассказали эксперты.

Если потребителю пришла квитанция на оплату отключенной воды, то гражданину нужно пойти в ЕРКЦ и написать заявление на перерасчет. Кроме того, если после планового отключения вода таки и не появилась, то гражданин может обратиться за информацией в диспетчерскую службу своего города, в электронную приёмную горжилинспекции, а также в свою УК.

Напомним, уже составлен сводный годовой план ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей Твери на 2022 год. Соответствующее постановление уже подписал глава города Алексей Огоньков. На время плановых ремонтных работ запланированы отключения горячего водоснабжения во всех районах Твери.

Отключения начнутся с 11 мая и продлятся до 16 сентября. При этом срок отключения в конкретном районе не будет превышать двух недель. Отключения будут проводиться по графику, который представлен здесь.